Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Agenee. Unser Online-Shop bietet einzigartige Modeprodukte unserer unabhängigen Designer durch hochwertiges Material und zuverlässige Produktion. Unsere Mitglieder des QS-Teams überprüfen jedes Produkt vor dem Verpacken, um die maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie ihn problemlos umtauschen oder erstatten. Bitte zögern Sie nicht, uns unter answer@agenee.com zu kontaktieren oder online mit uns zu chatten. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

EINFACHER AUSTAUSCH:

Benötigen Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Muster? Machen Sie einen problemlosen Umtausch, solange er auf Lager ist.

SCHNELLE RÜCKERSTATTUNG:

Freundliche Erinnerung: Adressen auf dem Paket werden nicht als Rücksendeadresse genehmigt. Zurückgesandte Pakete ohne autorisierte Rücksendeadresse von Kundendienstmitarbeitern werden nicht erstattet oder umgetauscht. Wir werden Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer Woche zurückerstatten.

RÜCKGABE & AUSTAUSCHPOLITIK

- Der Kauf (außer Badebekleidung, Taschen und Zubehör) kann innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden.

-Elemente müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Verpackung intakt sind! Wenn nicht, ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es wird keine Rückerstattung gewährt.

-

  1. Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.

-Wenn aus unseren Gründen die erhaltenen Waren beschädigt oder nicht korrekt sind und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.

Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden für die Rücksendung nicht berücksichtigt.

KAUF NICHT ZUR RÜCKGABE GEEIGNET

-Finale Verkaufsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

-Swimwear kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

-Schwimmkleidung kann nur zurückgegeben / umgetauscht werden, wenn sie defekt / beschädigt oder falsch ist.

- Sie müssen uns ein Bild per E-Mail senden, das das Problem / den Defekt zeigt, nachdem Sie die Rückgabe- / Umtauschanfrage online gesendet haben.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird, wird eine vom Zahlungskanal berechnete Betriebsgebühr von 1.5 USD abgezogen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte ein Hilfeticket von "Kontakt". Für Bestellungen, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, jedoch vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 15% erhoben. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung bereits versendet wurde.

KONTAKT

Wenn Sie weitere Fragen / Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren answer@agenee.com  oder chatten Sie mit uns online.

vor [Zeit] Minuten, von [Ort]
Sie haben sich erfolgreich angemeldet!
Diese E-Mail wurde registriert